Configurar a instalação de app no alvo

Um link some. Uma notificação some. Até um acesso, depois de registrado, é só um registro.

Mas um aplicativo instalado no aparelho do alvo permanece.

O bloco de Instalação como App é a camada mais profunda de persistência que o HI SPY oferece. Você não está apenas coletando dados de um clique — você está colocando um ícone na tela do alvo. Com o nome que você escolheu. Com a cor que você definiu. Um ícone que ele vê todo dia, sem saber que é a porta de entrada para o seu painel de controle.

1. ADICIONE O BLOCO NA CAPTURA

No construtor da captura, clique em ADICIONAR ETAPA e escolha o card Instalação como app.

O bloco entra na sequência. Ele pode ser usado sozinho ou combinado com outros — push, câmera, GPS. Mas entenda o peso dele: enquanto os outros blocos coletam dados no momento do clique, a instalação como app estende sua presença para além do clique. É uma âncora.

2. CONFIGURE NOME, ÍCONE E COR

Aqui você define o que o alvo vai ver.

Nome — até 30 caracteres. É o texto que aparece sob o ícone na tela do aparelho. Escolha algo que pareça legítimo. Algo que o alvo não questione. "Portal do Cliente", "Meu Pedido", "Consulta Rápida". O nome é o disfarce. Trate-o como tal.

Ícone — uma imagem nos formatos PNG, JPG ou WEBP. É o símbolo que o alvo vai associar ao aplicativo. Use algo genérico e profissional. Um ícone corporativo, um símbolo de entrega, um emblema de serviço. Nada que chame atenção. Nada que gere curiosidade.

Cor — a cor usada no instalador nativo do navegador. Um detalhe que parece pequeno, mas que contribui para a aparência de legitimidade. Cores corporativas funcionam bem. Azul, cinza, branco.

O instalador que o alvo vê é uma função nativa do navegador — não é uma tela criada pelo HI SPY. O Chrome, o Edge, o Samsung Internet — todos têm seu próprio instalador de PWA. O que você está fazendo é preencher os campos que esse instalador exibe. O resto é o navegador que faz.

3. O QUE O ALVO VÊ

Quando o alvo toca no botão da captura, o navegador exibe a tela de instalação nativa.

Lá estão o nome, o ícone e a cor que você configurou. O alvo vê uma solicitação familiar — a mesma que aparece quando ele instala qualquer aplicativo legítimo pela web. Nada de suspeito. Nada de estranho. Apenas um convite para "instalar".

Se o alvo confirmar, o aplicativo é adicionado à tela inicial do aparelho. Um ícone novo. Um nome que você escolheu. Uma porta aberta no dispositivo dele.

Importante: isso funciona em navegadores baseados em Chrome — a grande maioria dos aparelhos Android. No iPhone (Safari), a instalação como PWA ainda não está disponível. O bloco simplesmente não gera resultado nesses aparelhos. Não é uma falha — é uma limitação do ecossistema da Apple.

4. VEJA O RESULTADO NA ABA DISPOSITIVOS

Se o alvo confirmar a instalação, o aparelho aparece como uma linha na aba DISPOSITIVOS da investigação.

Você olha para a lista e sabe: aquele dispositivo tem um ícone seu na tela. Aquele dispositivo está vinculado à sua investigação. Aquele alvo carrega sua porta de entrada no bolso, sem saber.

Cada linha na aba DISPOSITIVOS é uma vitória silenciosa. Um canal que permanece aberto mesmo depois que o link original já foi esquecido.

E SE O DISPOSITIVO NÃO APARECER?

Duas causas principais:

  1. O alvo fechou a tela de instalação sem confirmar. Ele viu o instalador, mas não aceitou. O pretexto não foi forte o suficiente, ou o momento não era o certo.

  2. O alvo está usando iPhone. A instalação como PWA não está disponível no Safari. O bloco não gera resultado nesses aparelhos, e não há o que fazer — é uma restrição da Apple, não do HI SPY.

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