Não Recebo o E-mail de Recuperação de Senha, o que Acontece?
Para recuperar sua senha de acesso ao HI SPY, siga o processo de redefinição de senha descrito passo a passo neste tutorial: Recupere sua senha.
Se você já solicitou a redefinição e ainda não recebeu o e-mail, isso pode ocorrer por alguns motivos.
Vamos ajudar você a resolver isso rapidamente:
O que fazer:
- Verifique Sua Caixa de SPAM:
O e-mail de redefinição pode ter sido enviado para sua pasta de SPAM ou Lixo Eletrônico. Confira essas pastas para ver se a mensagem está lá.
- Pesquise Pelo Remetente:
Use a função de pesquisa no seu e-mail para procurar por mensagens enviadas pelo endereço info@r.hispy.io. Isso pode ajudar a localizar o e-mail caso ele tenha sido arquivado ou movido para outra pasta.
Ainda Com Problemas?
Se você seguiu os passos acima e ainda não encontrou o e-mail de redefinição de senha, não se preocupe. Estamos aqui para ajudar!
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail info@hispy.io.